Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Ossa Kiosk & Clean GmbH (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über Reinigungsdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder mündliche Auftragserteilung durch den Auftraggeber und Annahme durch den Auftragnehmer zustande. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich.

Bei telefonischer Auftragserteilung gilt der Vertrag mit Bestätigung durch den Auftragnehmer als geschlossen.

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Reinigungsleistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Der Auftragnehmer erbringt folgende Dienstleistungen:

• Endreinigung (Wohnungen, Häuser)
• Umzugsreinigung
• Büroreinigung
• Fensterreinigung
• Grundreinigung
• Regelmässige Unterhaltsreinigung

4. Preise und Zahlung

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

Bei Endreinigungen mit Abnahmegarantie erfolgt die Zahlung nach erfolgreicher Abnahme durch den Vermieter oder die Verwaltung.

5. Abnahmegarantie

Bei Endreinigungen bietet der Auftragnehmer eine Abnahmegarantie. Sollte die Reinigung bei der Wohnungsabnahme nicht akzeptiert werden, werden beanstandete Punkte kostenlos nachgebessert, sofern diese im ursprünglichen Leistungsumfang enthalten waren und die Beanstandung innerhalb von 3 Werktagen nach der Abnahme gemeldet wird.

6. Stornierung

Eine kostenlose Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird eine Aufwandsentschädigung von 50% des vereinbarten Preises berechnet.

7. Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Der Auftragnehmer ist betriebshaftpflichtversichert.

Schäden müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung der Arbeiten, schriftlich gemeldet werden.

8. Datenschutz

Der Auftragnehmer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten des Auftraggebers vertraulich zu behandeln und nur für die Vertragsabwicklung zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Olten, Schweiz.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.